CoffeeBox postrzega biurowy ekspres do kawy jako miejsce, w którym koledzy z różnych zespołów mogą spotykać się nieformalnie. Pomysł jest praktyczny: krótkie oczekiwanie tworzy naturalny moment, by zwrócić na siebie uwagę. Nie dowodzi to jednak, że pięć minut spędzonych przy ekspresie jest bardziej efektywne niż spotkanie ani że ludzie są o pewien procent bardziej otwarci.
Zadbaj o to, by łatwo było nawiązać i zakończyć rozmowę. Wystarczy komentarz na temat kawy, proste powitanie lub pytanie o wspólną, praktyczną sprawę. Osoba odbierająca napój może potrzebować powrotu do pracy lub woli cichą przerwę; słuchawki i krótkie odpowiedzi zasługują na szacunek, a nie bardziej stanowcza odpowiedź.
Dobre zachowanie w przestrzeni wspólnej jest równie ważne, jak rozmowa. Uzupełniaj lub zgłaszaj zapasy zgodnie z rutyną biurową, wycieraj rozlane płyny i zostawiaj ekspres w gotowości dla następnej osoby. Unikaj rozmów o prywatnych sprawach lub współpracownikach, gdzie inni mogą podsłuchać. Wiedza o kawie może być przyjaznym tematem, gdy ktoś nas zaprosi, ale nie jest warunkiem koniecznym do nawiązania kontaktu. Przyjazna kuchnia to również miejsce, gdzie współpracownicy wybierają herbatę, wodę lub całkowitą rezygnację z kofeiny.

Rozmowa
Dobre pytanie może pomóc zaparzyć lepszą kawę.