CoffeeBox considera la máquina de café de la oficina como un lugar donde compañeros de diferentes equipos pueden reunirse informalmente. La idea es propicia: una breve espera crea un momento natural para saludar a alguien. Esto no demuestra que cinco minutos en la máquina sean más efectivos que una reunión ni que hagan que las personas sean un porcentaje fijo más abiertas.
Facilita la conversación tanto para iniciarla como para terminarla. Un comentario sobre el café, un saludo sencillo o una pregunta sobre algún asunto práctico en común pueden ser suficientes. Quien recoja una bebida puede necesitar volver al trabajo o preferir un descanso tranquilo; usar auriculares y dar respuestas breves merece respeto, en lugar de un intento más insistente de entablar conversación.
Un buen comportamiento en los espacios compartidos es tan importante como la conversación. Repón los suministros según la rutina de la oficina, limpia los derrames y deja la máquina lista para el siguiente usuario. Evita hablar de trabajo o compañeros en lugares donde otros puedan oír. Hablar de café puede ser un tema agradable si se invita a la conversación, pero no es un requisito para conectar con los demás. Una cocina acogedora también incluye a compañeros que prefieren té, agua o ninguna cafeína.

La conversación
Una buena pregunta mejora la taza.