CoffeeBox sieht die Kaffeemaschine im Büro als Ort, an dem sich Kollegen aus verschiedenen Teams informell treffen können. Der Nutzen liegt in der Gelegenheit: Eine kurze Wartezeit schafft einen natürlichen Moment, um jemanden wahrzunehmen. Es beweist nicht, dass fünf Minuten an der Maschine effektiver sind als ein Meeting oder dass Menschen um einen bestimmten Prozentsatz offener werden.
Sorgen Sie dafür, dass Gespräche unkompliziert beginnen und beendet werden können. Ein Kommentar zum Kaffee, eine einfache Begrüßung oder eine Frage zu einem gemeinsamen praktischen Thema genügen oft. Jemand, der sich etwas zu trinken holt, muss vielleicht zurück an die Arbeit oder möchte eine ruhige Pause einlegen; Kopfhörer und kurze Antworten verdienen Respekt, nicht ein aufdringlicher Verkaufsversuch.
Gutes Verhalten in Gemeinschaftsräumen ist genauso wichtig wie Gespräche. Füllen Sie Verbrauchsmaterialien gemäß der Büroroutine auf oder melden Sie fehlendes Material, wischen Sie Verschüttetes auf und hinterlassen Sie die Maschine für den nächsten Benutzer bereit. Vermeiden Sie Gespräche über private Angelegenheiten oder Kollegen in Anwesenheit anderer. Kaffeewissen kann ein nettes Gesprächsthema sein, wenn danach gefragt wird, ist aber keine Voraussetzung für Kontakte. Zu einer einladenden Küche gehören auch Kollegen, die Tee, Wasser oder ganz auf Koffein verzichten.

Das Gespräch
Gute Fragen führen zu besserem Kaffee.